返品特約について

発送後のご注文の取消し・返品は承っておりません。 品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には、商品到着後10日以内にご連絡ください。良品と交換させていただきます。一度お客様がご使用になられた商品や、商品到着後のキズや汚れについては、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
上記の返品期限を過ぎた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

[返品のご連絡先]

株式会社ORGANIC HOUSE
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町4-15-11
岩月日本橋ビル7階
フリーコール 0120-266-283

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• 商品到着後のキズや汚れがある商品

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、上記期限内の返品・交換にかかる送料につきましては、当店が負担いたします。

返品をお受けした場合の返金は、ご注文時のご決済手段にて行います。ご決済手段による返金ができない場合は、銀行振込または現金書留にてご返金いたします。

返金のお手続きは、返品商品の到着を確認後、5〜7営業日程度で行います。クレジットカードでのご返金は、カード会社の締め日により、実際にご返金が反映される時期が前後する場合がございます。