プライバシーポリシー

ジャン＝ミッシェル・モルトロー日本公式サイト及びネットショップを運営する株式会社ORGANIC HOUSE（以下、当社という）は、当ブランドへの期待に応えるべく事業活動を進めて行くために、お客様の大切な個人情報の保護を重視しております。当社は、個人情報を以下の基本方針に従って適正な取扱い、管理、維持に努めてまいりますことをここに宣言いたします。

当社は、個人情報の取得・利用・提供を行う場合にはその利用目的を特定して明示し、それ以外の利用または情報の提供をいたしません。

当社は、個人情報の安全性を確保するため、必要な措置を講じ、情報セキュリティの改善を継続的に実施してまいります。また、委託先の監督、指示もいたします。

当社は、個人情報の取扱いに関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

当社は、お客様からの個人情報に関する苦情やお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定日２０２２年１１月１８日
ジャン＝ミッシェル・モルトロー運営本部
株式会社　ORGANIC HOUSE
代表取締役　河野孝明

当社は、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、役員、従業員に対して、個人情報取り扱いのための責任の明確化、社内規定の整備、必要な教育や周知を行い、適切な管理を行います。

当社では、個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

（１）ご購入者様

• 商品の配送、お支払いなど商品をお届けする上で必要な業務
• 商品サポート及びアフターサービス、ご相談やお問合せなどへの対応
• 新商品の案内など、お客様の有益かつ必要と思われる情報のご購入商品に同梱しての提供
• サービス向上や商品充実のためのお客様の嗜好、購買履歴の分析、意見収集、調査
• ご購入やサービス取得の際のご契約内容の履行のため、法令の基づく権利行使のため

（２）会員様（JMMファミリー）

• 会員様限定サービスのご案内のため
• 販売商品、販売開始日、販売場所、ショコラティエ近況や商品の魅力発信など、商品、サービス内容のご案内のため
• 会員様へのアンケートやご意見の収集のため
• お申込みいただいた、商品、サービスのお届けに必要な業務遂行のため

（３）メールマガジン会員様

• 定期的なメールマガジンの発行

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。

当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしていただくことを推奨いたします。

当社で取得させていただきました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはございません。

（1）ご本人に事前の同意・承諾を得た場合。
（2）官公庁等の公的機関が、法令に基づく開示を求めてきた場合。
（3）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供されるもしくは提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱うとき。

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、業務委託会社に対して、利用目的の達成のために必要な範囲で委託いたします。また、契約等により個人情報の厳重な管理を義務付けいたします。
（例：業務委託会社とは、商品配送のための倉庫、宅配業者、注文受注を委託する会社、またクレジットカード会社やあと払いなどの決済会社、商品代金未払いの場合の回収委託など）

当社は、ご本人様より自身の個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、利用停止等のご請求に誠実かつ迅速に対応いたします。

〒108-0075　東京都港区港南2-11-18　天王洲デュープレックス101
株式会社ORGANIC HOUSE
ジャン＝ミッシェル・モルトロー運営本部　顧客相談窓口
E-mail：info-jmm@organichouse.co.jp
TEL：0120-266-283　（平日10：00～17：00　土日祝 休）